3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Салоны красоты в Минске

Салон красоты «Бонжур»

Подарочный сертификат «Бонжур» - прекрасный выбор подарка
ТЕЛЕФОНЫ +375 17 393-76-45 +375 29 114-54-54 +375 29 555-54-32 г. Минск, ул. Сторожевская, 6 Минск ул. Сторожевская , 6 Сегодня до 21:00 Mo-Sa 08:00-21:00 Su 09:00-21:00
Все адреса 2
Отзывы
Оставить отзыв
30 ноября 2016 в 22:37
г. Минск, ул. Сторожевская, 6

Осталась под большим впечатлением после посещения салона на Сторожеской 6.Всегда слышала массу положительных отзывов о сети салонов Бонжур,как о салонах премиум-класса с высоким уровнем услуг и сервиса.Посетила его по подарочному сертификату на 100 руб.Услуга аппаратного педикюра с покрытием.Обслуживалась мастер Наталья,профессионал с опытом, внимательная,аккуратная,хорошая гигиена инструментов.По окончанию услуги мне была выставлена доплата на 70 руб.Итог:педикюр с покрытием(без дизайна) и с небольшим декором-170 руб.
Возмутило непрофессиональное отношение к этому моменту.Вы обязаны предупреждать клиентов об увеличении суммы услуги,а не выставлять счет в конце,ставив его в неловкое положение.Не думаю,с такими методами работы Вы заработаете постоянных клиентов.Это был мой первый и последний визит в Ваш салон.Очень жаль,что в салоне с таким высоким качеством услуг можно столкнуться с такими "некорректными " методами работы.

Ответ

Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за посещение нашего салона и отзыв о нашей работе. В ответ на Ваше письмо хотели бы дать некоторые комментарии. 14.10. в салоне красоты "Бонжур" был приобретен подарочный сертификат на услугу "Аппаратный педикюр и покрытие Artistic". По согласованию с мастером для Вас были выполнены следующие виды работ: аппаратный педикюр, снятие покрытия Shellac, покрытие Shellac (стоимость по прейскуранту: покрытие Artistic - 27,00 р., покрытие Shellac - 38,00 р), дизайн ногтей стразами (27 штук). 
Сертификат был оплачен на сумму 82,00 р., общая стоимость за услуги составила 147,00 р. Соответственно, к доплате получилось 65,00 р. 
Администрацией и бухгалтерией салона была проверена правильность расчетов за выполненные работы согласно действующему прейскуранту.
Вместе с тем мы признаем ошибку мастера, выполнявшего процедуру, что он не озвучил Вам итоговую стоимость оговоренных выполняемых работ. Приносим Вам свои извинения. Будем рады видеть Вас в нашем салоне! Если Вы примете решение придти к нам еще раз, мы предусмотрим для Вас дополнительный приятный бонус!
С уважением, сеть салонов красоты БОНЖУР

 

15 ноября 2016 в 17:06
г. Минск, ул. Мельникайте, 4

Здравствуйте! А что входит в комплекс гармония и комплекс идеал красоты?

Ответ

Добрый день, Оксана! В комплекс "Гармония" входят следующие процедуры: 2 сеанса расслабляющего аромамассажа, 2 сеанса "Шоколадное обертывание", сеанс массажа головы и шейно-воротниковой зоны, сеанс массажа стоп с использованием горячих компрессов. В комплекс "Идеал красоты" входят: 5 сеансов классического массажа, 5 обертываний для похудения "Виски". Данные комплексы предлагаются со скидкой 10%! Могут служит прекрасным подарком как для себя, так и для  друзей и коллег!

 
15.11.2016, 17:11, "RELAX.BY" <reviews@relax.by>:

24 августа 2016 в 10:11
г. Минск, ул. Сторожевская, 6

На 8 марта коллеги подарили сертификаты всем девушкам.Решила потратить на курс массажа. Рассчитала - получилось 8 процедур.Сразу администратор расписать посещения не смогла, я записывалась только следующее (не самое удобное время, т.к. массажист работает по какому-то особому расписанию).На удивление дозвониться до меня накануне "не смогли". В общем, потеряли ко мне всякий интерес.Светлане, массажисту, спасибо большое.Курса из массажа не получилось.
Остаток решила потратить на покрытие шеллаком.Сравнив с ценами на эту услугу в других салонах, мягко говоря удивилась, но решила идти сюда, иначе деньги все равно пропали бы. Выбрала цвет заранее в палитре.В итоге пришлось выбирать из семи имеющихся.Сюрприз при расчете: записывалась на классический маникюр и покрытие,посчитали (правда, и делали) мне аппаратный, покрытие и "массаж" за 80 тыс.Кремом руки помазали - "массаж".Ну и самое! В пн вечером покрыли, в ср утром - два ногтя начали облазить со стороны незакрашенного среза.

Ответ

Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв! В салоне красоты «Бонжур Сторожевская» услугу массажа оказывают два мастера по телу, работающих посменно (день через день), поэтому ежедневно есть возможность записаться на данную услугу. Но, многие клиенты записываются на курс массажа заранее, данная процедура является востребованной, и на нее ведется плотная запись, поэтому Вам было предложено свободное время на ближайшие дни. Каждого клиента мы обзваниваем накануне, напоминаем и подтверждаем его запись в салон. И каждый клиент для нас важен и очень ценен. Сейчас увы сложно сказать, почему мы не дозвонились Вам. Что касается стоимости на покрытие гель-лаком, а также на другие процедуры салона, то цены формируются исходя из себестоимости препаратов, а также работы высококвалифицированных специалистов. Мы работаем только на оригинальной сертифицированной косметике и наши цены сопоставимы с десятками салонов красоты, имеющих категорию «Салон» и «Салон класса люкс» по городу Минску. Сожалеем, если услуга маникюра в чем-то не оправдала Ваших ожиданий, просим оставить Ваш контактный номер телефона. Наши администраторы свяжутся с Вами в самое ближайшее время, и Вам будет предложено бесплатно перекрасить сколотые ногти.
С уважением, салон красоты «Бонжур»

 
24.08.2016, 10:22, "RELAX.BY" <reviews@relax.by>:

21 июня 2016 в 12:41
г. Минск, ул. Сторожевская, 6

Ужас! Обидно до слез. Я пенсионер. Живу не в Минске. Приехала за 150 км. Специально в салон Бонжур, для того, чтобы сделать коррекцию вросшего ногтя, т.к.болею сахарным диабетом и подобная проблема может привести к ампутации ноги. Раньше я всегда здесь делала эту процедуру. Но сегодня, мне отказались ее проводить. То есть, услуга такая у них есть, стоит 110000, но сделают мне ее, если я оплачу дорогую и ненужную мне услугу педикюра. Пенсия у меня не такая большая, чтобы позволить себе покупать не нужные вещи. Тем более, что я никак на это не рассчитывала. Подобная практика в салоне введена недавно, и я не могла о ней знать. Но никакие просьбы не подействовали, хотя в салон я приходила два дня подряд. Отвечали грубо, всем видом показывая пренебрежение. Что хотелось сказать: люди, в погоне за деньгами, не забывайте о человечности! Я ведь не локоны просила завить, моя болезнь серьезна, вы мне отказали в жизненно важной вещи!

Ответ

Уважаемая Анна Ивановна! Хотели бы еще раз для Вас и для тех, кто помогал Вам в написании данного отзыва дать пояснение со своей стороны. Вы действительно приезжали к нам в салон (хотя, согласно правил бытового обслуживания и для удобства наших клиентов, мы работаем по предварительной записи) и беседовали не только с нашими администраторами, но также с директором салона красоты «Бонжур». Перечень услуг, а также их стоимость в открытом доступе находятся на сайте салона, а также всю информацию можно уточнить у администраторов салона. Процедура коррекции вросшего ногтя как отдельная услуга не оказывается и никогда ранее не оказывалась, она осуществляется только в комплексе аппаратного педикюра. И с Ваших слов Вам ранее оказывалась данная услуга в комплексе с педикюром. Того требуют технологический процесс и санитарные нормы, ведь перед тем как корректировать ноготь, нужно очистить и обработать ноготь и околоногтевые валики, а также провести уход и коррекцию других ногтей, чтобы избежать данной проблемы в будущем. Вам не было отказано в обслуживании и  администраторы салона начали искать для Вас время в другой день, т.к. в день Вашего обращения была полная запись на педикюр. Вы отказались и начали нас шантажировать визитной карточкой высокопоставленного работника органов государственного управления (сомневаемся, что она была бы в восторге от этого).
Стоит отметить, что сотрудники салона и наш директор беседовали с Вами крайне корректно и уважительно, что может быть подтверждено видеозаписью, имеющейся в наличии. Мы всегда открыты для диалога, стараемся подстроиться под нашего клиента и найти компромисс. Но также мы за уважительный диалог, а не за метод угроз или шантажа.
Мы искренне сожалеем, что Вы больны и рекомендуем Вам обратиться в специализированное лечебное заведение к врачу-подологу, чтобы избежать описанных Вами последствий заболевания. Салон красоты оказывает бытовые (эстетические) услуги, все же за лечением необходимо обратиться к врачу.
С уважением, сеть салонов красоты «Бонжур».

 
21.06.2016, 12:44, "RELAX.BY" <reviews@relax.by>:


ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы